Termes et conditions

Conditions Générales de Vente (CGV) 

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1. Objet
Les présentes CGV définissent les conditions applicables aux prestations de consultation en ligne et en présentiel sur www.dialogueaveclecorps.fr.

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2. Tarifs et paiement

• Les prix sont indiqués en euros et incluent les taxes applicables.

• Le paiement doit être effectué avant la prestation via des moyens sécurisés (carte bancaire via sum-up ou virement bancaire) si la consultation est en distancielle et après la consultation si elle est en présentielle.

 

3. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services d'accompagnement lorsqu'ils ont commencé avec l'accord du client.

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4. Annulation et remboursement

• Toute annulation doit être signalée 48h avant le rendez-vous. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible.

 

5. Litiges

• En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel).
  A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
  La Société Médiation Professionnelle
  http://www.mediateur-consommation-smp.fr
  Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez

• En l'absence de résolution amiable, le tribunal compétent est celui du siège social du praticien.

 

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Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

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1. Accès au site
L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière conforme aux lois en vigueur. Toute tentative de fraude ou d'atteinte à la sécurité du site entraînera une suspension immédiate du compte.

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2. Inscription et espace membre

• L'inscription est réservée aux personnes majeures.

• L'utilisateur doit fournir des informations exactes et à jour.

• Un compte peut être suspendu en cas d'usage frauduleux.

 

3. Comportements interdits
L'utilisateur s'engage à ne pas :

• Publier du contenu illégal, diffamatoire ou portant atteinte aux droits de tiers.

• Partager ses identifiants avec des tiers.

 

4. Disponibilité du site
L'éditeur ne garantit pas une disponibilité ininterrompue du site et peut effectuer des maintenances sans préavis.

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5. Suppression de compte

• Un utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment.

• L'éditeur se réserve le droit de supprimer un compte en cas de non-respect des CGU.

 

6. Contact
Pour toute question, contactez-moi : info@dialogueaveclecorps.fr